Merken kunnen meer doen voor geluk ... mensen merken belonen met loyaliteit aanbevelingen en herhaalde aankopen als deze in hun klantinteracties humor omarmen Dat blijkt uit onderzoek van Oracle Advertising Customer Experience en ...
NPS: de KPI voor losers? ... het gebruik van NPS In DVJ s Brand Growth Study een jaarlijkse studie onder ruim 500 marketeers in meerdere Europese landen maken we een analyse naar winners en losers marketeers werkzaam in ...
Merken in loyaliteitscrisis? Dit is de sleutel tot consumentenhart ... exemplaar van het Consumer Brand Loyalty Market Research 2023 onderzoek en ontdek Alle 85 vragen en antwoorden uit het marktonderzoek Het e book voor de analyse van de gegevens en de belangrijkste ...
Hoe lollig kun je zijn op social media? ... 2013 in hun boek The Human Brand tot de conclusie dat merken op dezelfde eigenschappen worden beoordeeld als mensen Warmte competentie en de mens achter het merk zijn bepalend voor de perceptie van ...
Goudvissen, klantervaringen en het raadsel van de ongeremde groei ... Niet alleen creëer je er brand stickiness mee je verkrijgt tevens inzicht in een heleboel data die je kunt gebruiken in productontwikkeling en marketing Breng alles samen tot één conversatie ...
Hoe beïnvloeden B2E-loyaliteitsprogramma's jouw eindklanten? ... en tevreden klanten Consumer Brand Loyalty Market Research 2022 Whatsapp Twitter 0 ...
Brede kloof tussen klantbeleving en bedrijfsbelofte ... goed begrijpt Derk Jan Brand VP en managing director bij Pegasystems Goede klantenservice kan het verschil zijn tussen succes en falen Het onderzoek laat zien dat organisaties nog een lange weg ...
‘Bij echte loyaliteit is sprake van beroering’ ... zien waarin consumenten de brand equity bepalen Zij zullen merken feitelijk bezitten de juridische eigenaren kunnen alleen nog fungeren als manager Ik denk dat merken zich langzaam maar zeker ...
Nederlandse werknemers meest loyaal ... ze echt willen licht Martijn Brand directeur van de organisatie toe Twitter 0 ...
Allsecur houdt de achterdeur dicht ... echt de moeite verzekert brand manager Ron Adams in de jongste uitgave van MarketingTribune zustertitel van CustomerFirst Nieuwe klanten binnenhalen is leuk maar het is minstens even belangrijk ...